ИТ аутсорсинг — частичная или полная передача работ по поддержке, обслуживанию и модернизации ИТ-инфраструктуры в руки компаний, специализирующихся на абонентском обслуживании организаций и имеющих штат специалистов различной квалификации. Для них выполнение подобных работ является профильным направлением деятельности.  Услуги в рамках ИТ аутсорсинга:

 · Удаленное решение инцидентов

· Консультация пользователей

· Выезды специалистов в офис клиента

· Постоянный контроль за ИТ-сервисами клиента

· Обеспечение бесперебойной работы Информационных систем

· Ежемесячная профилактика и диагностика печатного оборудования

· Мониторинг ИТ инфраструктуры клиента для предотвращения сбоев